Garajda Kullanım Koşulları

garajda.co ("Uygulama"), otomobil servisleri (işletmeler) ile araç sahiplerini (bireysel kullanıcılar) bir araya getiren dijital bir takip, iletişim ve hizmet eşleştirme platformudur. Uygulama, servis arama, mesajlaşma, teklif alma, araç takibi ve konum tabanlı hizmet keşfi sunar.

Garajda, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu kapsamında "aracı hizmet sağlayıcı" konumundadır. Platformda listelenen tamir, yedek parça, çekici ve kaplama hizmetleri Garajda tarafından değil, bağımsız üçüncü kişi konumundaki işletmeler/ustalar tarafından sunulur.

• Garajda hizmet veren değil, hizmet veren ile müşteriyi buluşturan dijital platformdur. Hizmet sözleşmesi doğrudan müşteri ile ilgili işletme/usta arasında kurulur; Garajda bu sözleşmenin tarafı değildir.
• Platformda yer alan işletmeler/ustalar Garajda'nın çalışanı, temsilcisi, ortağı veya bayisi değildir. Garajda, bu kişilerin lisans, sigorta, vergi, mesleki yeterlilik ve teknik yetkinliklerini denetlemekle yükümlü değildir; doğrulamadığı sürece de hiçbir kalite, garanti veya ehil olma beyanında bulunmaz.
• Hizmetin kalitesi, süresi, fiyatı, garantisi, iadesi, değişimi, iş kazası veya zarar tazmini gibi her türlü konu doğrudan hizmeti veren işletme/usta ile müşteri arasındadır. Bu konulardaki talep ve şikayetler öncelikle hizmeti veren tarafa yöneltilmelidir.
• Platform üzerinden alınan teklif, randevu, mesaj veya iletişim Garajda'nın herhangi bir hizmet önerisi, kefaleti veya tavsiyesi olarak yorumlanamaz.
• Garajda, hizmeti veren işletme/ustanın eylem veya ihmalinden doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya manevi tazminat taleplerinden sorumlu tutulamaz.
• Garajda'nın işbu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili kullanıcının son 12 ay içinde Garajda'ya ödediği ücret tutarını (ücretsiz kullanıcılar için sıfırdır) hiçbir koşulda aşamaz.

Garajda, ETK m.9 uyarınca üçüncü kişiler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek ve hukuka aykırılığı araştırmakla yükümlü değildir. Ancak, ihlal bildirimi (şikayet) alındığında ilgili içerik makul sürede incelenir ve gerektiğinde kaldırılır. Bildirim için uygulama içindeki "Bildir" butonunu veya info@garajda.co adresini kullanabilirsiniz.

Premium üyelik, kategori öne çıkarma ve keşfet öne çıkarma hizmetleri Garajda tarafından doğrudan sunulan dijital ürünlerdir; bu hizmetlerin tabi olduğu koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıca düzenlenmiştir. Söz konusu dijital hizmetler ifa edilmeye başlandıktan sonra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde cayma hakkı kullanılamaz; satın alma sırasında bu durum kullanıcıya açıkça bildirilir ve onayı alınır.

Kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Yanıltıcı, müstehcen, hakaret içeren veya yasa dışı içerik paylaşmamak
• Başka kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmamak
• Sahte profil veya işletme hesabı oluşturmamak
• Spam, toplu mesaj veya otomatik istekler göndermemek
• Uygulamanın güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak

• Kullanıcılar, hesap bilgilerinin güvenliğinden kendileri sorumludur
• Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız
• Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bildirmeniz gerekmektedir
• Her kullanıcı yalnızca bir kişisel hesap oluşturabilir

İşletme hesabı açan kullanıcılar ek olarak aşağıdaki koşulları kabul eder:

• Sunulan hizmet bilgilerinin doğru ve güncel olması
• İletişim bilgilerinin (telefon, adres) gerçeği yansıtması
• Müşteri yorumlarına saygılı ve profesyonel yaklaşım
• Platform üzerinden alınan tekliflere makul sürede yanıt verilmesi

Uygulamadaki tüm tasarım, yazılım, içerik, logo ve görseller Garajda Teknoloji'ye aittir. Kullanıcılar tarafından yüklenen içerikler üzerindeki haklar ilgili kullanıcıya ait olmaya devam eder; ancak bu içeriklerin platform içinde gösterilmesi için Garajda'ya sınırlı lisans verilmiş kabul edilir.

Yazılım güncellemeleri, bakım çalışmaları veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek geçici erişim kısıtlamalarından garajda.co sorumlu değildir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulacaktır.

Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarını Ayarlar > "Hesabımı Sil" seçeneğinden kalıcı olarak silebilir. Hesap silindiğinde tüm veriler geri dönüşümsüz olarak kaldırılır.

Garajda, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulacaktır. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.